残奥会闭幕，残奥精神永不落幕！
- 日期：2024-09-14
- 来源：中国残疾人辅助器具中心
当地时间9月8日，2024巴黎残奥会落下帷幕。中国体育代表团取得94金76银50铜，共220枚奖牌的优异成绩，连续六届残奥会位列金牌榜、奖牌榜双第一。
在残奥会场内外，有一支辅具服务技术保障团队为残奥健儿提供贴心服务
辅助器具在残疾人运动员参与体育活动和日常生活中扮演着至关重要的角色。辅具的性能和状态与运动员在参赛期间的生活息息相关，更直接影响运动员的竞技表现。一直以来，大型体育赛事活动都有专业的辅助器具服务保障团队为赛事顺利进行保驾护航。
图为中国残疾人辅助器具工程师朱思维为残奥会运动健儿维修辅具
此次巴黎残奥会由官方支持商奥托博克组织派出164名工作人员，使用32种语言同运动员交流，为残奥会提供假肢、轮椅、矫形器的维修服务，巴黎残奥会整体维修次数达2876次。为了确保运动员能够尽情享受残奥村的生活并全心投入到比赛中，维修中心被细分为 14个小型服务中心，遍布残奥村和13个体育赛场，总面积达 720 平方米。能够更精准地满足各种需求，为残疾运动员提供全方位的坚实辅具支持。
图为巴黎残奥村维修中心维修服务现场
图为巴黎残奥村维修中心维修服务现场
图为巴黎残奥村维修中心维修服务现场
中国残疾人辅助器具中心此次派出曾参与过平昌冬残奥会、北京冬残奥会的辅具工程师朱思维参与此次巴黎残奥会辅具维修服务保障工作。朱思维说：“相比较前几届，本届在服务管理、分工协作上有明显提升，各环节之间协同高效”在谈到维修中心的服务流程时，朱思维介绍道：“所有服务流程都由APP线上管理，前台服务人员接到维修申请，会与运动员沟通需要维修的内容并将运动员的信息录入，生成条形码，连同需要维修的辅具一起交付给维修技师。维修中,维修技师会将自己的信息、维修详情、零部件使用情况等内容实时上传至APP。同时，后台能够实时查询到每件产品的维修状态，从而实现服务的即时追踪。维修量统计、维修技师的工作量以及零部件库存的剩余情况等，都在后台持续更新，便于服务团队管理者不断进行优化。”
在工作中，朱思维还会与各国专业维修技师相互学习交流。“与同行交流的过程中我发现，无论我们来自哪个国家，都秉持着对残障人士尊重和平等的态度，我们共同的愿望是尽我们所能，帮助更多的残疾运动员享受比赛、享受生活。”朱思维说，这不仅是残奥精神的体现，更是我从事这份职业光荣所在。
图为朱思维与运动员交流维修事宜
图为朱思维与运动员交流维修事宜
中国残疾人辅助器具中心积极参与大型体育赛辅具服务保障，着力提升技术服务能力
近年来，中国残疾人辅助器具中心创新人才培养方式开展相关培训，全国范围选拔专业技术人员参与赛事保障工作，选派专业技术人员参与东京残奥会，组建专业团队参与北京冬残奥会测试赛、保障北京2022冬残奥会，杭州2023亚残运会等大型体育赛事活动，培养了一支具有国际先进辅具服务水平与服务经验的骨干队伍，向参赛各国展示了中国辅助器具服务水平，为残疾人事业的发展提供了有力支持。中心赛事辅具维修服务保障团队的工作得到了参赛运动员和赛事组委会的认可，获得北京 2022 年冬残奥会中国残联先进集体和先进个人、杭州亚运会、亚残运会先进集体等荣誉。
此外，为提高辅助器具技术服务专业化和规范化水平,增强专业人员的服务能力，中心还开展了“辅具进校园”、“轮椅医生”培训与服务等辅助器具技术服务项目，让辅助器具服务薪火相传，切实促进平等、融合、共享。
图为“轮椅医生”培训现场
图为“轮椅医生”服务现场