甘肃：疫情无情人有情 真情服务暖人心
- 日期：2022-07-20
- 来源：中国残疾人辅助器具中心
7月初，新一轮新冠疫情再度袭来，严重打乱了人们的工作和生活节奏。省辅具中心对接诊的来自全省各市州的12名假肢患者的假肢适配和食宿等，做了紧急安排部署，假肢科工作人员既要严格疫情防控又要不耽误加工生产，确保残疾人不仅能如期享受到高质量的假肢服务而且能安全返回家中，用敬业精神和真情爱心诠释了辅具人的使命担当。
中心假肢科严格按照疫情联防联控领导小组的各项要求，做好“外防输入，内防反弹”抓实抓细各项防疫工作，严格落实“一扫三查”，在做好自我防护工作的前提下，为了使患者尽快穿上满意的假肢，科室专业技术人员长居单位、加班加点、克服困难，为他们第一时间适配假肢并做出合理调试。
疫情期间受全省各地的防疫政策及道路交通管控政策影响，部分完成适配的残疾人患者返乡必须开具证明报备所在村（社区），其中家住成县的6名患者还因当地省际长途客运停运且无直达火车，无法返乡。7月15日，中心本着确保残疾人患者安全顺利回家为根本，各科室联合行动，为有需求的患者开具相关证明9份。中心假肢科负责人与成县患者协调沟通，统一购买机票返程，并在乘机当天主动开车送行动不便的患者前往机场候机室。通过各科室协作，最终帮助残疾人患者解决困难，12名患者均顺利回家。
中心在平凡的工作中得到了残疾人的广泛称赞，疫情虽无情，服务显真情，残疾人的“急难愁盼”问题必须放在首位。中心假肢科将秉承服务至上的理念，让残疾人患者在中心感受到家的温暖，享受到优质的假肢适配服务。同时在未来疫情常态化防控工作中做到慎终如始，尽早复工复产，减轻疫情影响，积极推进年度目标总任务。