如东县暖暖长护辅具服务“疫”刻不停
- 日期：2022-04-21
- 来源：中国残疾人辅助器具中心
为全力保障失能参保人的居家安全，根据省、市、县疫情防控指挥部的工作部署，3月15日起，全县暂停了长期照护保险居家上门、失能失智预防、辅助器具租赁以及失能评定等相关服务。疫情之下，长护险停工“不停爱”，服务“不打烊”，“暖暖长护”护理员志愿者们主动请缨、纷纷行动，走进社区开展疫情防控“敲门行动”，走进无物业小区做好进出人员的二码查验、体温测量，走进全民核酸检测一线开展秩序维护、信息登记等志愿服务活动。同时，如东县长护险定点辅具机构还通过“线上下单＋线下配送”模式，全力保障失能参保人员的基本辅具供应。
据了解，自2020年7月长护险辅助器具服务启动后，参保人家属需要携带相关证件，前往县城长护险集中服务区的华录、太美两家定点机构购买领取辅具。去年，太美辅具每月集中开展辅具服务“大篷车”活动，在全县各个乡镇设置辅具集中发放点，为农村失能家庭送货“进村”。今年2月，华录辅具又上线微信小程序，进一步打通了服务参保人的“最后一公里”，将辅具送到了“家门口”。
疫情当前，长护险部分服务按下了“暂停”键，但不少参保人仍然有辅助器具的使用需求。点开“华录辅具”微信小程序，代理人注册并填写参保人信息，通过参保人信息审核后，便可以灵活选择、下单购买当月所需的尿不湿、护理垫等消耗性辅具。经过前期大量宣传，目前已有250多户参保人享受到这项服务，而公司覆盖范围内有辅具需求的参保人约为500人，占比超过50%。
线上下单、邮寄到家服务成为常态化备选渠道的同时，辅具公司还定期了解部分特殊参保人家庭的需求，大大方便了出行不便的残疾人。
在这场疫情大考中，“暖暖长护”温馨书写着这个城市里一个个守护者的爱心故事，散发着这个春季里最蓬勃的温暖，共同守望期待迎来春暖花开。
信息来源：南通市人民政府